Auch wenn der Drucker nicht druckt, der PC immer abstürzt, der Treiber vom Scanner neu installiert werden oder einfach nur ein DVD-Laufwerk getauscht werden muss, kann one4vision als Ihre Netzwerkagentur im Saarland Ihnen helfen. Wir unterstützen auch Kunden mit kleineren Netzen bei den täglichen Problemen am Arbeitsplatz. Je nach Art des Problems können wir entweder per Fernwartung das Problem aus der Welt schaffen oder schaffen Ihnen bei einem Vorort-Besuch den Ärger vom Hals.

Unterstützung bei Branchensoftware.

Keine Branche ohne eigene Software. So vielseitig die Branchenwelt in der heutigen Zeit ist, so viele verschiedene Programme zur Abbildung von branchenspezifischen Abläufen finden sich auf dem aktuellen Markt. Bei komplexeren Problemen mit dieser Software treffen aber leider allzu oft zwei Welten aufeinander. Wenn Ihre Mitarbeiter ein Problem beim Support melden, erhalten Sie statt einer Lösung nur Tipps auf „Fachchinesisch“ und vage Anweisungen zu Tests, die dem Support vielleicht helfen, den Fehler zu finden, aber unter Umständen Ihre Mitarbeiter überfordern.

Auf Wunsch übernimmt one4vision als Ihre Netzwerkagentur im Saarland die Kommunikation mit dem Hersteller Ihrer Branchensoftware, klärt zusammen mit diesem die Ursachen des Problems auf und behebt dessen Ursachen.

Wir arbeiten für den Fernzugriff mit TeamViewer. Egal ob Sie Windows-Nutzer sind, an einem Apple-Gerät arbeiten oder eine Linux-Workstation benutzen - klicken Sie auf einen der unten stehenden Links, und die hinter den Links automatisch arbeitende Systemerkennung wählt das für Sie passende Werkzeug aus.

Welches der folgenden Werkzeuge für Ihren Fall das Richtige ist erklären wir Ihnen gerne am Telefon:
0681 9672760.